Contact

Hoi,

Ik ben RGO, een schrijver in hart en nieren met een breed interessegebied. Sinds 2008 ben ik content writer en heb ik al heel wat blogs geschreven. Ook navigatie in het algemeen interesseert me enorm (en dan meer bepaald de achterliggende systemen van navigatie). Ik heb deze blog opgericht om mensen te kunnen helpen met problemen die betrekking hebben tot TomTom navigatie apparatuur. Doorheen de jaren heb ik heel wat expertise hieromtrent opgebouwd maar ik leer nog elke dag bij :).

Opgelet, wij zijn niet gelieerd met TomTom. Specifieke vragen omtrent orders kunnen wij dus niet beantwoorden. Dit dient u aan TomTom officiële verdeler te stellen.

Heb je een vraag of opmerking? Neem dan contact met ons op via het onderstaande formulier. Voor problemen met uw TomTom apparaat, kan u contact opnemen via onze site >>> Storingen.

Men kan ook een e-mail sturen naar: info  @   tomtomupdate . nl  voor opmerkingen over de website, verkeerdelijke informatie, artikelupdates etc.

15 gedachtes op “Contact”

  1. De Nederlandse taal is op 23 september in het Engels overgegaan op mijn apple (mac, pad en phone). Hoe kan ik deze weer terug zetten in het Nederlands?
    mvg Rongen

  2. Beste,
    Dat is afhankelijk van toestel tot toestel. De taal heeft zich gereset en heeft te maken met een storing van het TomTom toestel.
    Hoofdzakelijk moet je het volgende doen:
    -ga naar de hoofdinstellingen van je apparaat.
    -tik op instellingen of op het icoontje van instellingen (tandrad)
    -selecteer: wijzig taal
    -selecteer het Nederlands.
    Ik hoop dat je dit verder geholpen heeft.

  3. Ik kan mijn navigatie niet updaten. Life time : de computer geeft aan dat het te druk is… en om die reden niet kan updaten???
    Tevens krijg ik jullie telefonisch niet te pakken.
    Is er een storing??
    Hoelang duurt de storing?

    Mvg Jose

  4. Beste,
    Ik ben geen vertegenwoordiger van TOMTOM. Ik heb deze blog opgericht om mensen te helpen met hun navigatieproblemen. Je moet je dus naar een officiële verdeler richten.
    Het probleem kan inderdaad liggen aan het drukke internetverkeer/ trage internetverbinding. Probeer dit niet via wi-fi te doen maar via een vaste internetverbinding.Kijk voor alle zekerheid ook nog even naar de hoeveelheid vrije ruimte op je SD kaartje.

    Probeer op een rustig moment (rond 11.00 u of 15.00 u.) de update nogmaals uit te voeren. Ook om met TOMTOM telefonisch contact op te nemen.

    Veel succes

  5. Op deze vraag heb ik reeds geantwoord. Je kan fouten doorgeven aan TT. Hierbij kan het wel nog een jaar duren eer dat de aanpassingen doorgevoerd zijn.

  6. Geachte heer/mevrouw
    Ik ben in het bezit van een TomTom XL, aanschaf dacht ik 2011. Daarop staan 22 landen maar geen Tsjechië en Hongarije. Is dat wel mogelijk met een nieuwe update? Ik wil voorkomen meer te beschadigen dan te uploaden (als relatieve leek)

    Bij voorbaat dank voor een antwoord.

  7. Beste TomTom medewerker,

    Ik heb vorig jaar een nieuwe TomTom GO/5200 aangeschaft. Mijn TomTom geeft aan dat er Updates en nieuwe items (3) beschikbaar zijn. Zodra ik echter de toets ‘Update nu’ aanraak krijg ik vrijwel onmiddellijk de melding ‘Oeps Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw’. Hoe vaak ik het ook opnieuw probeer, ik blijf dezelfde melding telkens weer krijgen. Weten jullie aangeven hoe ik dit probleem op moet lossen?

    Op voorhand bedankt voor de moeite.

  8. Goedemorgen,
    Ik heb een tom VIA 62
    Als ik hem aansluit via de usb kabel ofwel aan mijn computer ofwel in de auto, schakelt het scherm plots van helder tot bijna niet waarneembaar
    Als ik hem dan weer ontkoppel wordt het beeld weer helder
    Ik kan hem dan ook niet aansluiten in de auto want dan zie ik nagenoeg niets
    Is daar iets aan te doen of is het gewoon een fout

    Met vriendelijke groet

    Julien Landa

  9. Ook wij kochten een tomtom (de derde) wil je hem registreren, zie je op je scherm servers overbezet.
    Dat is nu al drie dagen zo.
    Contact met klantenservice krijg je niet, email niet mogelijk.
    Wel marktleider, maar service laat heel wat te wensen over.
    Gewoon een klote zooitje.

  10. Beste TomTom,
    Jullie brengen dit een beetje te makkelijk. Als jullie de mensen nu met een tomtom laten zitten die je t bos in brengt in van plaats waar je naar toe moet. Vraag ik me af als ik dit zomaar moet accepteren. Dus TomTom wat kunnen jullie hier tegen doen.
    Ik heb nu deze pagina van jullie en wacht wat jullie doen voordat ik ga vragen wat men hier van vindt.
    Sorry. Maar ik kan niet anders. Ik heb jullie toen gesteund .

    Je systeem

    XL 30 Series
    Vervangingsaanbod

    GO 520 / 5200

    Jaar van uitgave

    2008
    NIEUW

    Schermafmeting

    4.3”
    5”

    Intern geheugen

    1GB
    16 GB

    M.v.gr. Delano

  11. C.R.M. Jordans

    Goedemiddag, Wij zijn in het bezit van een TomTom Start 25. Hij doet het prima maar richting thuis ergeren we ons aan de uitspraak van onze woonplaats.
    Het is Bergen op ZOOM en niet Bergen op ZOON zoals de heer het uitspreekt.
    Kunt u dit wijzigen?

  12. Beste, dat kunnen wij spijtig genoeg niet wijzigen. Wij zijn niet geaffilieerd met TomTom. U kan best met hen contact opnemen indien er wijzigingen in kaarten moeten doorgevoerd worden.

  13. Mijn Tom Tom Go 920 zou afgezien van mogelijke kaartupdate gewoon moeten werken. Maar dank zij de Weeknumber Rollover is er geen satellietontvangst meer. Tom Tom is op geen enkele manier benaderbaar. Ook op onderstaande mail wordt niet gereageerd. Kan iemand mij verder helpen?

    Beste Tom Tom,
    Hartelijk dank voor uw melding dat mijn Tom Tom Go 920 (serienr.
    M65477A26533) niet compatibel is met uw nieuwste kaartupdate. Op 6 december
    2017 heb ik nog de nieuwste update West Europa aangeschaft en
    geïnstalleerd. Helaas blijkt dus nu dat er na anderhalf jaar geen nieuwe
    updates meer komen. Dat vind ik betreurenswaardig, maar ik het is
    natuurlijk aan mij om te beslissen of en hoe lang lang ik daar mee kan
    leven.
    Ronduit kwalijk vind ik uw aanbiedingen om (met korting) een nieuwe Tom Tom
    aan te schaffen en mijn eigen exemplaar af te danken. Dat heeft niet
    alleen met het laatste te maken (weggooien van een technisch goed werkend
    apparaat), maar ook met dit exorbitant prijzige aanbod aan trouwe klanten
    (al sinds de start van TomTom, inderdaad!), Er zijn intussen zoveel
    alternatieve manieren voor gratis navigatie, dat Tom Tom snel met betere
    aanbiedingen moet komen on niet de markt totaal te missen. Ik maak ook
    steeds meer gebruik van alternatieven en als Tom Tom niet met iets beters
    komt, zal ik daar geheel toe overgaan.
    Verder schrijft u; “Uw systeem blijft als vanouds functioneren.” Daar ben
    ik blij mee. Graag zie ik dat u deze toezegging gestand doet. Ik zal mijn
    Tom Tom opsturen zodat u ervoor kunt zorgen dat de satellieten weer
    gevonden worden. Dat is namelijk sinds de GPS Week Number Rollover
    problematiek niet meer het geval. U zult dit om mij als trouwe klant te
    behouden uiteraard graag gratis doen, om zo uw goede naam te herstellen.
    Andere firma’s hebben de nodige gratis patches uitgebracht (zo moeilijk kan
    dat niet zijn), nu nog voor de Go 920. Mijn Go 920 die nu door dit euvel
    totaal onbruikbaar is, hoeveel het enige mankement de Week Number Rollover
    is.
    In afwachting van uw positieve reactie, met vriendelijke groeten.

    Henk Vinkers
    rik.hain@gmail.com

  14. Beste,

    Wij zijn niet geaffilieerd met TomTom. U kan uw reactie beter tot hen richten. Wij zijn slechts een blog waar we proberen mensen te helpen met problemen. Met aankopen kunnen wij u niet helpen.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *